L’IA peut améliorer les KPI d’une campagne email en optimisant le moment d’envoi, ce qui impacte directement les taux d’ouverture, de clics et de conversion.
Chez Live Data, nous avons lancé notre première solution prédictive en 2014 pour ensuite lancer Instant Mail® en 2016. Cette solution basée sur de l'IA générative permet, grâce à une multitude de sources de données interprétées en temps réel, d'envoyer une campagne au bon moment.
L’IA analyse, en plus de l'activité temps réel :
L’historique des ouvertures et clics des emails par chaque destinataire
Les fuseaux horaires et habitudes de consultation des emails
Les interactions avec d’autres canaux (site web, réseaux sociaux, achats)
Grâce au machine learning, l’IA identifie quand chaque utilisateur est le plus susceptible d’ouvrir et d’interagir avec un email, en fonction de :
Ses habitudes individuelles
Des tendances générales dans le secteur ou le marché cible
Des événements spécifiques
Plutôt qu’un envoi massif à une heure fixe, l’IA programme les emails individuellement en fonction du moment optimal pour chaque destinataire
Cette approche augmente les chances d’ouverture et réduit les risques que l’email soit noyé parmi d’autres
L’IA peut aussi tester plusieurs horaires d’envoi sur des échantillons et ajuster la stratégie en temps réel pour maximiser la performance globale
L’algorithme apprend et ajuste constamment ses prévisions en fonction des nouvelles données (changements d’habitudes des utilisateurs, tendances du marché)
L’amélioration est continue, garantissant des résultats toujours optimaux
✅ Taux d’ouverture 📈 : Envoi au moment où le destinataire est actif
✅ Taux de clics 📈 : Augmentation des interactions avec le contenu
✅ Taux de conversion 📈 : Un timing optimal améliore l’engagement et les ventes
✅ Diminution des désabonnements 📉 : Moins d’envois inopportuns perçus comme du spam