Créée en 2015, Emma®  est le leader européen du matelas universel, conçu pour tous types de morphologies, avec des matériaux de haute qualité et vendu à des prix attractifs.

La marque propose un modèle de vente directe sur internet et en boutique, avec un service de livraison rapide et gratuit. Implanté en France et à l’international dans plus de 26 pays, son matelas Emma®  Original est le plus primé en Europe.

En plein essor depuis 2016, on observe une très forte croissance du secteur de la literie et ce malgré la crise sanitaire. Les prévisions sont optimistes : le marché mondial des matelas devrait croître de 7,1 % au cours de la période 2019-2024.* 

Cette croissance est aussi accélérée par le digital. En effet, les matelas et sommiers font partie des produits les plus achetés par les consommateurs sur internet. Les acteurs du e-commerce ont enregistré les meilleures progressions du secteur sur l’année 2020, avec une progression des ventes de 4,8%.* 

Au niveau des habitudes de consommation, 52% des Français déclarent changer de matelas tous les 10 ans.* La moyenne s'établit à 14 ans. Le confort du matelas reste le principal critère de choix à l’achat, devant le prix et la composition. Il faut donc se démarquer : le secteur a 5 fois plus de concurrents qu’il y a 30 ans. D'où la nécessité d’anticiper les besoins des clients et se manifester au moment où celui-ci a l’intention de renouveler sa literie. Pour cela, encore faut-il avoir de la data qualifiée afin d’acquérir de nouveaux prospects. La société Emma®  a voulu saisir l'opportunité de tester l'email d'acquisition avec un objectif ROIste.